Bombayworks integritetspolicy

När och hur vi behandlar dina uppgifter

Vi samlar in olika typer av data beroende på hur du interagerar med oss. Nedan redovisas vilka uppgifter vi sparar, i vilket syfte och hur länge informationen lagras för respektive kategori.

1. Vid evenemang och marknadsföring

Detta gäller när du anmäler dig till webbinarier, afterworks, prenumererar på nyhetsbrev eller beställer marknadsföringsmaterial.

• Syfte: Vi behandlar uppgifterna för att hålla koll på effektiviteten av nämnda evenemang, hålla dig informerad om kommande händelser samt förse dig med viktig information. Om du prenumererar på nyhetsbrev används uppgifterna för marknadsföringsinformation.

• Vilka uppgifter sparas: Vi sparar namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress, jobbtitel och organisation. Vi kan samla in andra uppgifter om du inkluderar dem i formulär för anmälan.

• Lagringstid: Om du godkänt marknadsföring lagrar vi uppgifterna så länge du interagerar med oss. Vanligtvis lagras uppgifter i högst 24 månader efter senaste interaktion.

• Rättslig grund: Behandlingen baseras på ditt samtycke (t.ex. vid godkännande av cookies) eller vårt berättigade intresse att marknadsföra våra tjänster till befintliga eller potentiella kunder. En intresseavvägning har gjorts där vi bedömer att vårt intresse inte väger tyngre än dina rättigheter.

2. Vid kundrelationer och tjänster

Detta gäller när du köper eller använder någon av våra tjänster, eller om vi inleder en professionell relation med dig.

• Syfte: För att tillhandahålla nämnda tjänst, skicka viktig information, uppfylla vår del av eventuella avtal, hantera finansiella transaktioner samt hålla dig uppdaterad om nyheter kring våra produkter. Vi kan också samla in data på grund av lagar och förordningar.

• Vilka uppgifter sparas: Namn, kontaktuppgifter, jobbtitel, organisation samt uppgifter som krävs för fakturering och avtalshantering.

• Lagringstid: Vi lagrar uppgifter så länge vi samarbetar för att uppfylla avtal, vanligtvis högst 24 månader efter vår senaste interaktion eller när vårt avtal inte längre är giltigt. Viss information (t.ex. avtal) arkiveras under längre perioder för framtida referens eller av juridiska skäl.

• Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtal med dig eller din organisation samt för att uppfylla rättsliga förpliktelser (exempelvis bokföringslagen).

3. Vid kontakt och support

Detta gäller när du kontaktar oss via e-post, skapar ett supportärende eller skickar in digitala frågeformulär (t.ex. jobbansökan).

• Syfte: För att kunna svara på eventuella förfrågningar och försäkra oss om att du får en lösning på problemet.

• Vilka uppgifter sparas: De uppgifter du själv skickar till oss, inklusive namn, kontaktvägar och ärendebeskrivning.

• Lagringstid: Uppgifterna sparas så länge ärendet är aktivt eller så länge det krävs för att fullfölja vårt åtagande, dock som regel högst 24 månader efter avslutad interaktion.

• Rättslig grund: Behandlingen baseras på vårt berättigade intresse att kunna besvara förfrågningar och administrera ärenden.

4. Vid besök på webbplatsen

Vi samlar in information som skickas via din webbläsare när du besöker vår webbplats.

• Syfte: För att förbättra webbplatsen och förstå hur användare interagerar med vår tjänst. Detta hjälper oss att förbättra webbplatsen och erbjuda en bättre användarupplevelse samt annonsering.

• Vilka uppgifter sparas: IP-adress, operativsystem och webbläsarversion. Om du identifierar dig genom att fylla i ett formulär kan information om vilka sidor du besökt kopplas till dina personuppgifter.

• Datainsamling utan cookies (Pings): Om du väljer att neka analytiska cookies på webbplatsen samlar vi in data via cookielösa pings. Det är signaler som kommunicerar aktivitet till Google utan att några cookies sparas på din enhet. Dessa pings hjälper oss att förstå händelser på sajten, såsom sidvisningar och konverteringar, samtidigt som vi fullt ut respekterar ditt nej till cookies.

• Google Signals (Cross-device tracking): Vi använder funktionen Google Signals i Google Analytics 4. Google Signals samlar in aggregerad och anonymiserad data från användare som är inloggade på sitt Google-konto och som har aktiverat annonsanpassning. Informationen används för att analysera hur besökare interagerar med vår webbplats över olika enheter samt för att förbättra våra marknadsföringsinsatser. Behandlingen sker endast efter att du lämnat samtycke till analytiska och/eller marknadsföringscookies via vår cookiehantering. Data som samlas in via Google Signals är aggregerad och kan inte användas av oss för att direkt identifiera enskilda individer. Google kan behandla uppgifter som självständig personuppgiftsansvarig enligt sina egna villkor.

• Rättslig grund: Analytiska och marknadsföringsrelaterade behandlingar sker med stöd av ditt samtycke via vår cookiehantering

• Mer information:
  Läs mer om vilken information vi samlar in i vår Cookie Policy.
  Läs mer om hur Google hanterar sin data. Observera att Google är en oberoende part och ansvarar för sin egen datainsamling.

Tredje part och datadelning

Vi säljer aldrig din personliga information till tredje part. Däremot kan följande delning ske:

• Partners: Om vi får ditt tillstånd kan vi dela din information med de partners du väljer.

• Tjänsteleverantörer: Vi kan dela data med leverantörer som agerar för vår räkning (t.ex. för databasunderhåll). Dessa agerar enligt våra instruktioner och i enlighet med riktlinjerna i detta dokument.

• Lagring och överföring: Insamlade uppgifter lagras primärt i molntjänster inom EU. Vid användning av tjänster som Google Analytics 4 (inklusive Google Signals) kan data dock komma att överföras till och behandlas i länder utanför EU/EES (t.ex. USA). Vi säkerställer i dessa fall att tillräckliga skyddsåtgärder vidtas för att skydda din data i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Dina rättigheter

Du har kontroll över din data. Här är dina rättigheter:

• Begära utdrag: Du kan när som helst begära en kopia av dina uppgifter.

• Korrigering: Du kan när som helst be oss rätta till eventuella fel i dina uppgifter.

• Radering: Du kan begära att vi raderar dina uppgifter eller begränsar hur de behandlas (detta gäller dock ej när vi måste lagra uppgifter av juridiska skäl, t.ex. bokföringslagen eller ingångna avtal).

• Neka marknadsföring: Du kan när som helst tacka nej till marknadskommunikation från oss, oavsett din tidigare relation med oss.

• Återkalla samtycke: Om vi behandlar dina uppgifter baserat på ditt samtycke (t.ex. för cookies eller vissa nyhetsbrev) har du rätt att när som helst dra tillbaka detta samtycke. Detta gör du enklast via inställningarna i vår cookie-banner eller genom att klicka på avregistreringslänken i våra mejl.

• Google annonsinställningar: Du kan när som helst granska och justera dina inställningar för annonsanpassning direkt i ditt Google-konto. Där kan du stänga av annonsanpassning helt eller justera dina intressen. Besök Googles annonsinställningar.

Kontakta oss

Bombayworks AB
Sveavägen 31
111 34 Stockholm
Sweden

E-post: privacy@bombayworks.se

Om du behöver hjälp med att utöva dina rättigheter enligt detta dokument kan du kontakta vår dataskyddsrepresentant på privacy@bombayworks.se

Lämna in ett klagomål

Du kan också lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), den svenska myndigheten för dataskydd.

Hemsida: www.imy.se
E-post: imy@imy.se
Telefon: +46- (0)8 657 61 00

Ändringar

Vi granskar kontinuerligt denna integritetspolicy. Ändringar och/eller justeringar publiceras på denna sida.